Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Интернет-магазин TCH13.MARKET Олега Чернэ, с электронным адресом: https://tch13.market, собственность ТСН 13 ООО, ЕИК: 206450757, осуществляет свою деятельность в соответствии с болгарским и европейским законодательством, включая Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (Общий/Генеральный регламент по защите персональных данных – GDPR), вступил в силу 27 апреля 2016 года о защите персональных данных.

Настоящий документ представляет собой правила сбора, использования и защиты Продавцом конфиденциальной информации (персональных данных), предоставляемой Покупателем, именуемый в дальнейшем «Политика».

Общие положения

1.1. Настоящая Политика является частью „Общих положений“, размещенной и доступной в сети Интернет по адресу: https://tch13.market/terms/, а также иных заключаемых с Покупателем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.

1.2. Без получения согласия на обработку персональных данных Продавец не в праве осуществлять регистрацию на вебинары, очные семинары, курсы, дистанционные и очные программы, а также вправе не принимать предоплату или оказывать какие либо Информационные услуги Покупателю.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики, Покупатель должен прекратить пользование Информационными услугами или приобретение Информационных материалов и должен уведомить об этом Продавца.

1.4. В Политике используются следующие основные понятия:

автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку посредством информационных технологий и технических средств;
обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо способом;
уничтожение персональных данных – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Предмет Политики

2.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Продавца по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Покупатель предоставляет по запросу Продавца, при регистрации на сайте и оформлении заказа для оказания Покупателю Информационной услуги или в случае приобретения Информационных материалов.

2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, являются конфиденциальной информацией и предоставляются Покупателем, путём заполнения регистрационной формы на Сайте Продавца и/или онлайн-платформе, выбранной Продавцом для оказания Информационных услуг, посредством заполнения и отправки анкетных данных Исполнителю по электронной почте, а также любым другим предусмотренным Продавцом или законом способом, и могут включать в себя:

Фамилию, имя, отчество Покупателя;
Контактный телефон Покупателя;
Адрес электронной почты (e-mail) Покупателя;
Место пребывания Покупателя;
Почтовый индекс и адрес Покупателя (для отправки сертификатов, иных документов, ссылок);
Данные по ранее полученным Информационным услугам;
Иные данные по запросу Продавца в рамках оказания Информационных услуг.

2.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) также подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 4.2. и 4.3. настоящей Политики конфиденциальности.

2.4. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Продавцом, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований государственного законодательства в области защиты персональных данных.

Цели сбора персональных данных Покупателя

3.1. Персональные данные Покупателя Продавец может использовать в целях:

3.1.1. Идентификации Покупателя, включенного в клиентскую базу Продавца, для оформления заказа дистанционным способом с Продавцом;

3.1.2. Предоставления Покупателю доступа к персонализированным ресурсам (сайтам, онлайн-платформам, личному кабинету) Продавца;

3.1.3. Установления с Покупателем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Продавца, онлайн-платформ, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Покупателя;

3.1.4. Определения места нахождения Покупателя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;

3.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Покупателем;

3.1.6. Создания учетной записи на Сайте в рамках оказания Информационных услуг, если Покупатель дал согласие на создание учетной записи;

3.1.7. Уведомления Покупателя о состоянии Заказа;

3.1.8. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа, определения права на получение скидок, рассрочек или иных льгот Покупателем;

3.1.9. Предоставления Покупателю эффективной клиентской и технической поддержки, при возникновении проблем, связанных с использованием сайта, онлайн-платформ и иных ресурсов в рамках реализации Информационных услуг;

3.1.10. Предоставления Покупателю, с его согласием, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Продавца и/или партнеров Продавца;

3.1.11. Осуществления рекламной деятельности, с согласием Покупателя;

3.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Покупателя, с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

Способы и сроки обработки персональной информации

4.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется без ограничения срока, любыми законными способами, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, а также с привлечением специальных сайтов, программ, агрегаторов услуг по обработке и хранению персональных данных.

4.2. Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе передавать персональные данные третьим странам для организации почтовой связи, регистрации на площадках/помещениях с пропускными режимами, для курьерских служб, платежным сервисам, операторам электросвязи исключительно в целях выполнения заказа на предоставление Информационных материалов, либо оказания Информационных услуг для Покупателя. В случае необходимости Покупатель в праве выдать отдельное информированное согласие таким третьим сторонам в отношении своих персональных данных.

4.3. Персональные данные Покупателя могут быть переданы уполномоченным органам только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Болгарии и Европейского союза и при выполнении налоговых законов.

4.4. При утрате или разглашении персональных данных Продавец информирует Покупателя об утрате или разглашении персональных данных.

4.5. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих сторон. Сайт Продавца использует сертификат SSL (Secure Socket Layer), который обеспечивает шифрование между сервером (веб-сайтом) и браузером (Потребителем). Передаваемая во время такого соединения информация защищена от неавторизованного доступа и перехвата.

4.6. Продавец, совместно с Покупателем, принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Покупателя.

Права Покупателя в отношении его персональных данных

5.1. Покупатель, передавший свои персональные данные Продавцу, самостоятельно принимает решение о предоставлении таких персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено государственнным законом.

5.2. Права Покупателя как субъекта персональных данных:

Покупатель имеет право на получение у Продавца информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с государственными законами. Покупатель вправе требовать от Продавца уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с субъектом таких персональных данных (потенциальным Покупателем) с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных;
Продавец обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных в вышеуказанных целях;
Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных болгарскими законами, или при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных;
Если Покупатель считает, что Продавец осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Закона о персональных данных или иным образом нарушает его права и свободы, Покупатель вправе обжаловать действия или бездействие Продавца в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
Покупатель имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда.

Дополнительные условия

6.1. Продавец вправе обновлять или вносить изменения в настоящую Политику, чтобы отразить все изменения в порядке, в которой персональные данные Покупателя или поправки в юридических требованиях.

6.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Продавца, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

6.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять в письменной форме на электронный адрес: shop@tch13.market.

6.4. Действующая Политика размещена на странице по адресу: https://tch13.market/privacy-policy/.

6.5. Покупатель вправе отказаться от предоставления своих персональных данных полностью или в части, направив письмо на электронный адрес: shop@tch13.market. При этом Покупатель понимает, что в таком случае Продавец в праве отказать в предоставлении Информационных услуг или в доставке Информационных материалов в адрес Покупателя.

Согласие на обработку персональных данных

Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, физическое лицо дает согласие ТСН 13 ООО, ЕИК: 206450757, на обработку персональных данных со следующими условиями:

Cогласием является регистрация на интернет-сайте: https://tch13.market и/или принимание условия Общих положений: https://tch13.market/terms/.
Согласие дается на обработку следующих персональных данных:

2.1. Фамилия, имя, отчество;

2.2. Контактный телефон (мобильный, городской);

2.3. Адрес электронной почты (e-mail);

2.4. Место пребывания;

2.5. Почтовый индекс и адрес;

2.6. Социальные сети (Facebook, Telegram, иные);

2.7. Аудио-, фото- и видео-изображения в случае онлайн-записи Информационных материалов, услуг.

Цель обработки персональных данных: предоставление информации рекламного характера об Информационных услугах и материалах ТСН 13 ООО посредством телефонной связи, в том числе с помощью SMS-рассылки, рассылки на адрес электронной почты или с помощью иных средств связи, создание новых Информационных услуг и Информационных материалов, улучшение качества Информационных услуг и Информационных материалов.
Согласие дается на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием такими способами как: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Следующие третьи стороны обрабатывают предоставленные персональные данные по поручению ТСН 13 ООО: Fozzy,Superhosting, Google Analytics, WorldPress, Facebook Pixel.
Персональные данные обрабатываются до прекращения действия Условии к пользованию или до отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия.
В случае, если производилась запись Информационных материалов или услуг при их оказании (запись онлайн-семинаров, иное), в рамках которых можно определить субъекта персональных данных, то такой субъект персональных данных настоящим дает свое полное информированное согласие на отчуждение таких материалов в адрес ТСН 13 ООО и не в праве требовать удаления таких материалов с Сайта, либо материального возмещения за использования таких аудио-, фото- или видео-изображений и материалов.
Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления по адресу электронной почты shop@tch13.market, либо посредством обращения через Личный кабинет.