Política de privacidad y procesamiento de datos personales

La tienda electrónica tch13.market, propiedad de TCH 13 OOD, NIF 206450757, opera de conformidad con la legislación búlgara y europea, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento general sobre la protección de los datos personales – GDPR) del 27 de abril de 2016 sobre la protección de los datos personales.

Este documento representa las normas de recolección, uso y protección, por parte del Vendedor de la información confidencial (datos personales) proporcionada por el Comprador subsecuentemente denominado “Política”.

 

1. Disposiciones generales

1.1. Esta Política es parte del Contrato de Oferta Pública (en adelante, la “Oferta”) publicado y disponible en Internet en: https://tch13.market/privacy-policy/, así como de otros contratos celebrados con el Comprador, cuando así lo dispongan expresamente sus términos.

1.2. Sin obtener el consentimiento para el procesamiento de los datos personales, el Vendedor no tiene derecho a realizar inscripción para webinarios, seminarios presenciales, cursos, programas a distancia y presenciales, y tiene derecho a no aceptar pagos anticipados o proporcionar Servicios de información al Comprador.

1.3. En caso de desacuerdo con los términos de la Política, el Comprador debe dejar de utilizar los Servicios de información o comprar los Materiales de información y notificar al Vendedor al respecto.

1.4. La Política utiliza los siguientes conceptos básicos:

– procesamiento automatizado de datos personales – procesamiento de datos personales utilizando tecnología informática;

– bloqueo de datos personales – terminación temporal del procesamiento de datos personales (excepto en los casos en que el procesamiento es necesario para aclarar los datos personales);

– sistema de información de datos personales – el conjunto de datos personales contenidos en las bases de datos, así como tecnologías informáticas y medios técnicos que proporcionan su procesamiento;

– despersonalización de datos personales: acciones que hacen imposible determinar, sin el uso de información adicional, la pertenencia de los datos personales a un individuo específico;

– procesamiento de los datos personales: cualquier acción (operación) o conjunto de acciones (operaciones) realizadas utilizando equipos de automatización, o sin ellos, con datos personales, incluida la recopilación, el registro, la sistematización, la acumulación, el almacenamiento, la aclaración (actualización, cambio), extracción, uso, transferencia (distribución, provisión, acceso), despersonalización, bloqueo, eliminación o destrucción de datos personales;

– operador: autoridad estatal  o municipal, entidad jurídica o persona física, que organiza y/o realiza independientemente o con otras personas  el procesamiento de los datos personales y determina los fines del procesamiento de los datos personales, la composición de los datos personales que se deben procesar, las acciones (operaciones), relacionadas con los datos personales;

– datos personales: cualquier información relacionada directa o indirectamente con una persona identificable o identificada (el titular de los datos personales);

– suministro de datos personales: acciones destinadas a divulgar datos personales a una determinada persona o un determinado círculo de personas;

– difusión de datos personales – acciones destinadas a divulgar datos personales a un número indefinido de personas (transferencia de datos personales) o a familiarizar un número ilimitado de personas con los datos personales a, incluida la divulgación de los datos personales en los medios de comunicación, su publicación en redes de información y telecomunicación o la provisión de acceso a los datos personales de cualquier otra forma;

– destrucción de datos personales: acciones que hacen imposible restaurar el contenido de los datos personales en el sistema de información de datos personales y/o como resultado de lo cual se destruyen los medios de almacenamiento físicos de datos personales.

 

2. Objeto de la política

2.1. Esta Política establece las obligaciones del Vendedor de no divulgación y de garantizar la protección de la confidencialidad de los datos personales que el Comprador proporciona a petición del Vendedor, al registrarse en el sitio web y realizar un pedido para adquirir servicios o materiales de información.

2.2. Los datos personales autorizado para el procesamiento en virtud de esta Política son información confidencial y son proporcionados por el Comprador al completar el formulario de registro en el sitio web del Vendedor y/o la plataforma en línea elegida por el Vendedor para prestar servicios de información, al completar y enviar datos personales al Contratista por correo electrónico, y de cualquier otra forma prescrita por el Vendedor o por la ley, y pueden incluir:

2.2.1. Apellido y nombre del Comprador;

2.2.2. Número de teléfono del Comprador;

2.2.3. La dirección de correo electrónico (email) del Comprador;

2.2.4. Lugar de residencia del Comprador;

2.2.5. Código postal y dirección del Comprador (para enviar certificados y otros documentos);

2.2.6. Datos sobre servicios de información recibidos anteriormente;

2.2.7. Otros datos a petición del Vendedor como parte de la prestación de los servicios de información.

2.3. Cualquier otra información personal no especificada más arriba (historial de compras, navegadores y sistemas operativos utilizados, etc.) también está sujeta al almacenamiento seguro y no divulgación, excepto los casos previstos en los puntos. 4.2. и 4.3. de esta Política de privacidad.

2.4. La seguridad de los datos personales procesados ​​por el Vendedor está garantizada por la implementación de los medios legales, organizativos y técnicos necesarias para cumplir con los requisitos de la legislación federal en el campo de la protección de datos personales.

 

3. Objetivo de la recogida de los datos personales del Comprador

3.1. Los datos personales del Comprador pueden ser utilizados por el Vendedor para los siguientes propósitos:

3.1.1. Identificar al Comprador incluido en la base de clientes del Vendedor para realizar un pedido a distancia con el Vendedor.

3.1.2. Proporcionar al Comprador acceso a recursos personalizados (sitios web, plataformas en línea, cuenta personal) del Vendedor.

3.1.3. Ponerse en contacto con el Comprador, incluido el envío de notificaciones, solicitudes sobre el uso del sitio web del Vendedor, plataformas en línea, prestación de servicios, procesamiento de peticiones y solicitudes del Comprador.

3.1.4. Determinar la ubicación del Comprador para garantizar la seguridad y prevenir el fraude.

3.1.5. Confirmar la exactitud e integridad de los datos personales proporcionados por el Comprador.

3.1.6. Crear una cuenta personal en el sitio web como parte de la prestación de servicios de información, si el Comprador ha dado su consentimiento para crear una cuenta.

3.1.7. Notificar al Comprador sobre el estado del pedido.

3.1.8. Procesar y recibir pagos, impugnar el pago, determinar el derecho a obtener descuentos, pagar en plazos u otros beneficios por parte del Comprador.

3.1.9. Proporcionar al Comprador un servicio al cliente y apoyo técnico efectivo en caso de problemas relacionados con el uso del sitio web, las plataformas en línea y otros recursos como parte de la realización de los servicios de información.

3.1.10. Proporcionar al Comprador, con su consentimiento, actualizaciones de productos, ofertas especiales, información sobre los precios, boletines informativos y otra información por el Vendedor y/o los socios del Vendedor.

3.1.11. Hacer publicidad, con el consentimiento del Comprador.

3.1.12. Proporcionar al Usuario acceso a los sitios web o servicios de los socios del Comprador para recibir productos, actualizaciones y servicios.

 

4. Métodos y tiempo de procesamiento de los datos personales

4.1. El procesamiento de los datos personales del Comprador se realiza sin límite de tiempo, de cualquier forma legal, incluso en sistemas de información de datos personales, utilizando equipos de automatización o sin ellos, así como con la participación de sitios especiales, programas, agregadores de servicios para el procesamiento y almacenamiento de datos personales.

4.2. El Comprador acepta que el Vendedor tiene derecho a transferir datos personales a terceros para la organización de servicios postales, inscripción en sitios con acceso controlado, para los servicios de mensajería, servicios de pago, operadores de telecomunicaciones únicamente con el fin de realizar los pedidos para la provisión de materiales de información o de servicios de información al Comprador. Si es necesario, el Comprador tiene derecho a otorgar un consentimiento informado aparte a dichos terceros en relación con sus datos personales.

4.3. Los datos personales del Comprador se pueden transferir a las autoridades públicas sólo por los motivos y según el procedimiento, establecidos por la legislación de la República de Bulgaria y la Unión Europea.

4.4. En caso de pérdida o divulgación de los datos personales, el Vendedor informa al Comprador sobre la pérdida o divulgación de los datos personales.

4.5. El Vendedor toma las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los datos personales del Comprador del acceso no autorizado o accidental, destrucción, alteración, bloqueo, copia, distribución u otras acciones ilegales de terceros. El sitio del Vendedor utiliza un certificado SSL (Secure Socket Layer), que proporciona el cifrado de la conexión entre el servidor (sitio web) y el navegador (usuario). La información transmitida a través de dicha conexión está protegida contra el acceso no autorizado y la interceptación.

4.6. El Vendedor, junto con el Comprador, toma todas las medidas necesarias para evitar pérdidas e impedir otras consecuencias negativas causadas por la pérdida o divulgación de los datos personales del Comprador.

 

5. Derechos del Comprador en relación con sus datos personales

5.1. El Comprador quien haya transferido sus datos personales al Vendedor facilita dichos datos personales por decisión propia y acepta su procesamiento libremente, voluntariamente y en su interés. El consentimiento para el procesamiento de datos personales puede ser otorgado por el titular de los datos personales o su representante en cualquier forma que permita confirmar el hecho de su recepción, a menos que la ley federal disponga otra cosa.

5.2. Derechos del Comprador titular de los datos personales:

– El Comprador tiene derecho a recibir información del Vendedor sobre el procesamiento de sus datos personales, si tal derecho no está limitado por las leyes federales. El Comprador tiene derecho a exigir al Vendedor la aclaración de sus datos personales, su bloqueo o destrucción si los datos personales son incompletos, obsoletos, inexactos, obtenidos ilegalmente o no son necesarios para el propósito de procesamiento indicado, así como a tomar las medidas previstas por ley para proteger sus derechos.

– El procesamiento de datos personales con el fin de promover bienes, obras, servicios en el mercado mediante el contacto directo con el titular de dichos datos personales (Comprador potencial) utilizando medios de comunicación, así como para campañas políticas, está permitido solo con el previo consentimiento del titular de los datos personales.

– A solicitud del titular de los datos personales, el Vendedor está obligado a detener inmediatamente el procesamiento de sus datos personales para los fines antedichos.

– Se prohíbe tomar decisiones sobre la base del procesamiento únicamente automatizado de datos personales que den lugar a consecuencias legales en relación con el titular de los datos personales o afecten de otro modo sus derechos e intereses legítimos, con excepción de los casos previstos por las leyes federales, o con el consentimiento por escrito del titular de los datos personales.

– Si el Comprador cree que el Vendedor está procesando sus datos personales violando los requisitos de ФЗ-152 o sus derechos y libertades, el Comprador tiene derecho a apelar las acciones u omisiones del Vendedor ante las autoridades encargadas de la protección de los derechos  de los titulares de los datos personales o ante los tribunales.

– El comprador tiene derecho a proteger sus derechos e intereses legítimos, incluida la indemnización de daños y (o) compensación por daños morales.

 

Condiciones adicionales

6.1. El Vendedor tiene derecho a realizar cambios en esta Política sin el consentimiento del Comprador.

6.2. La nueva Política entra en vigor desde el momento en que se publica en el sitio web del Vendedor, a menos que la nueva edición de la Política de privacidad disponga lo contrario.

6.3. Todas las sugerencias o preguntas sobre esta Política deben enviarse por escrito a la dirección de correo electrónico: shop@olegcherne.com

6.4. La Política actual está publicada en la página: hhttps://tch13.market/privacy-policy/.

6.5. El Comprador tiene derecho a negarse a proporcionar sus datos personales en su totalidad o en parte enviando una carta de aviso a la dirección de correo electrónico shop@olegcherne.com. Al mismo tiempo, el Comprador entiende que en este caso, el Vendedor tiene derecho a rechazar la prestación de servicios de información o la entrega de materiales de Información al Comprador.

 

Consentimiento para el procesamiento de los datos personales

1. El consentimiento se da registrándose en el sitio web https://tch13.market y/o aceptando los términos del Acuerdo de la Oferta https://tch13.market/privacy-policy/.
2. Se da consentimiento para el procesamiento de los siguientes datos personales:

2.1. Nombre y apellidos

2.2 Teléfono de contacto (móvil, línea fija);

2.3. Dirección de correo electrónico (e-mail);

2.4. Lugar de residencia

2.5. Código y dirección postal

2.6. Redes sociales (facebook, vKontakte, Telegram, WatsApp, y otras)

2.7. Audios, fotos y vídeos en el caso de grabación en línea de materiales de información y servicios.

3. Objetivo del procesamiento de los datos personales: suministro de información publicitaria sobre los servicios y materiales de información del TCH 13 OOD por teléfono, incluso a través del envío de SMS, el envío por correo electrónico o mediante otros medios de comunicación, la creación de nuevos servicios de información y materiales de información, la mejora de la calidad de los servicios de información y materiales de información.
4. Se da consentimiento para el procesamiento de datos personales tanto sin el uso de equipos de automatización, como con su uso en formas como recopilación, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración (actualización, cambio), extracción, uso, transferencia (provisión, acceso), bloqueo, eliminación, destrucción.
5. Los siguientes terceros procesan los datos personales proporcionados en nombre del TCH 13 OOD: Superhosting, Google Analytics, WorldPress, Facebook Pixel.
6. Los datos personales se procesan hasta la terminación de la Oferta pública o hasta que el titular de los datos personales o su representante revoque el consentimiento, dependiendo de lo que ha ocurrido anteriormente.
7. En el caso de que se haya realizado grabación de materiales o servicios de información durante su provisión (grabación de seminarios en línea u otros), dentro de los cuales es posible determinar al titular de los datos personales, dicho titular de datos personales por la presente da su consentimiento informado para la enajenación de dichos materiales al TCH 13 OOD y no tiene derecho a exigir la eliminación de dichos materiales del sitio web, ni indemnización material por el uso de tales imágenes y materiales de audio, foto o vídeo.
8. El consentimiento puede ser revocado por el titular de los datos personales o su representante enviando una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico shop@olegcherne.com, o poniéndose en contacto a través de la Cuenta personal.